首先，检查您的计算机是否感染了病毒或木马。这些恶意程序可能会篡改系统文件，导致诸如文件名错误这样的问题。建议您使用可靠的杀毒软件进行全面扫描，并按照提示清除任何发现的威胁。
其次，如果怀疑是系统文件本身的问题，可以尝试通过Windows内置的系统文件检查工具（SFC）来修复。打开命令提示符（以管理员身份），然后键入`sfc /scannow`并按回车。该工具会自动扫描并尝试修复损坏的系统文件。
另外，也有可能是因为用户误操作导致的文件丢失或重命名。在这种情况下，您可以尝试从备份中恢复`explorer.exe`文件，或者重新安装相关的操作系统组件。
最后，请确保您的操作系统已经更新到最新版本，因为许多安全漏洞和功能问题通常会在更新中得到解决。
以上步骤可以帮助您诊断并解决问题。如果问题依然存在，可能需要考虑联系专业的技术支持人员进行进一步的帮助。请记住，在没有充分了解情况之前，不要随意修改系统设置或下载未知来源的软件，以免造成更大的损害。
